Privacybeleid

1. Reikwijdte

Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Informatie die u verstrekt

• Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer (bijv. bij het indienen van een contactformulier).
• Bedrijfs-/projectinformatie die u deelt bij het informeren over of gebruiken van onze diensten.

2.2 Automatisch verzamelde informatie

• Technische gegevens inclusief IP-adres, apparaat- en browsertype, bekeken pagina's en ondernomen acties (via cookies en analyse).
• Gebruiksgegevens zoals tijd op de pagina, verwijzingsbron en algemene interactie met onze site.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om te reageren op vragen, offertes te verstrekken en gevraagde diensten te leveren.
• Om onze website en gebruikerservaring te beheren, te onderhouden en te verbeteren.
• Om relaties, facturering en servicecommunicatie te beheren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden te handhaven.
• Met uw toestemming, voor het verzenden van service-updates of marketingcommunicatie (u kunt zich op elk moment afmelden).

4. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op grond van de EU/VK-AVG op de volgende grondslagen:

• Toestemming (bijv. formulierinzendingen, niet-essentiële cookies).
• Overeenkomst (om de door u gevraagde diensten te leveren of voor te bereiden).
• Gerechtvaardigde belangen (websitebeheer, beveiliging, misbruikpreventie).
• Wettelijke verplichting (administratie, belasting, wettelijke vereisten).

5. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen beperkte gegevens delen met:

• Dienstverleners (bijv. veilige hosting, analyse, e-mail- en CRM-tools) gebonden door vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingsovereenkomsten.
• Professionele adviseurs (bijv. accountants, juridisch adviseurs) indien nodig.
• Autoriteiten wanneer vereist om te voldoen aan de wet of rechten en veiligheid te beschermen.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Wij herzien periodiek onze bewaarbehoeften en verwijderen gegevens die niet langer nodig zijn veilig.

7. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Wij verbeteren onze beveiliging voortdurend.

8. Internationale doorgiften

Wanneer persoonsgegevens buiten de EU/EER/VK worden doorgegeven, gebruiken wij wettelijke waarborgen zoals Standaard Contractuele Clausules om adequate bescherming te waarborgen.

9. Uw AVG-rechten

Onderhevig aan wettelijke voorwaarden en uitzonderingen heeft u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Gegevensoverdraagbaarheid.
• Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
• Een klacht in te dienen bij uw toezichthoudende autoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens.

10. Cookies en analyse

Wij gebruiken essentiële cookies om de site te laten werken en, met uw toestemming, analytische cookies om onze diensten te verbeteren. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wetgeving of onze praktijken weer te geven. Materiële wijzigingen worden op deze pagina benadrukt.