Informativa sulla Privacy
Piattaforma di Dispatch («noi», «nostro», «ci»)
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2025
1. Ambito di applicazione
Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web, ci contatti o utilizzi i nostri servizi.
2. Dati che raccogliamo
2.1 Informazioni fornite da te
- Dati di contatto come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono (ad es., quando si invia un modulo di contatto).
- Informazioni aziendali/di progetto che condividi quando richiedi informazioni o utilizzi i nostri servizi.
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
- Dati tecnici inclusi indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visualizzate e azioni intraprese (tramite cookie e analisi).
- Dati di utilizzo come il tempo sulla pagina, la fonte di riferimento e l'interazione generale con il nostro sito.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
- Per rispondere alle richieste, fornire preventivi e prestare i servizi richiesti.
- Per gestire, mantenere e migliorare il nostro sito web e l'esperienza utente.
- Per gestire relazioni, fatturazione e comunicazioni di servizio.
- Per rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini.
- Con il tuo consenso, per inviare aggiornamenti di servizio o comunicazioni di marketing (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).
4. Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati personali ai sensi del GDPR UE/UK sulle seguenti basi:
- Consenso (ad es., invii di moduli, cookie non essenziali).
- Contratto (per fornire o prepararsi a fornire i servizi richiesti).
- Interessi legittimi (gestione del sito, sicurezza, prevenzione degli abusi).
- Obbligo legale (tenuta dei registri, fiscalità, requisiti normativi).
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte in questa informativa. Esaminiamo periodicamente le nostre esigenze di conservazione ed eliminiamo in modo sicuro i dati non più necessari.
7. Sicurezza
Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Miglioriamo continuamente le nostre salvaguardie.
8. Trasferimenti internazionali
Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE/UK, utilizziamo salvaguardie legali come le Clausole Contrattuali Standard per garantire un'adeguata protezione.
9. I tuoi diritti GDPR
Soggetto a condizioni ed esenzioni di legge, hai il diritto di:
- Accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali.
- Limitare od opporti al trattamento.
- La portabilità dei dati.
- Revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso.
- Presentare un reclamo alla tua autorità di controllo.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche normative o nelle nostre pratiche. Le modifiche sostanziali saranno evidenziate su questa pagina.