Das Dispatch-System, das Enterprise-Teams nicht mehr ersetzen.
Ein multi-tenant DMS, entworfen für Betreiber, die mehrere Regionen, Flotten und Affiliate-Netzwerke betreiben — mit der Tiefe, die Dispatcher tatsächlich wollen, nicht der Broschüren-Version.
Eine einzige Sicht auf jede aktive Buchung, jedes Fahrzeug, jeden Fahrer-Status. Filtern Sie nach Region, Flotte, Service-Typ oder Affiliate. Klicken Sie auf eine Markierung, um zu handeln — neu zuweisen, kontaktieren, eingreifen, override.
- Live-Karte mit Cluster-Zoom
- Fahrer-Dienst & HOS-Overlay
- Buchungs-Pipeline-Zeitleiste
- Anomalie-Alerts (No-Shows, Verlangsamungen)
- Multi-Region-Tenancy
- Benutzerdefinierte Dispatcher-Ansichten
Behandeln Sie Affiliates wie eine Erweiterung Ihrer eigenen Flotte — gleiche SLAs, gleiche Preislogik, gleicher Audit-Trail. Nehmen Sie Partner mit einem Einladungslink auf, konfigurieren Sie kommerzielle Bedingungen und leiten Sie Arbeit nur dann an sie weiter, wenn es kommerziell sinnvoll ist.
- Hierarchisches Flotten-Modell
Region → Flotte → Fahrzeug → Fahrer, vollständig verschachtelbar. - Affiliate-Vetting-Workflow
Dokumente, Versicherung, Fahrzeugfotos, Freigabe. - Margen & Konditionen pro Affiliate
Cost-plus, feste Marge, Anteil oder Hybrid. - Bidirektionale Auftragsbestätigung
Affiliates akzeptieren, lehnen ab oder gegenbieten — alles in der Plattform.
Fuhrparkmanagement
- Zentralisierte Fahrzeugdokumentenverwaltung
Führen Sie für jedes Fahrzeug eine vollständige digitale Akte — Versicherungsnachweise, Taxilizenzen, Genehmigungen und Prüfberichte. Sicher gespeichert, für Audits remote abrufbar. - Automatische Genehmigungsablaufkontrolle
Genehmigungserneuerungsdaten zuweisen; abgelaufene Fahrzeuge werden automatisch von der Jobzuweisung ausgeschlossen. - CO₂-Emissionsmetriken
Jedem Fahrzeug werden CO₂-Metriken pro Fahrt zugewiesen für genaue Nachhaltigkeitsberichte und CO₂-Ausgleichsprogramme. - Mehrservice-Zuweisungsregeln
Konfigurieren Sie, welche Servicetypen ein Fahrzeug ausführen kann — ein Standard-MPV kann automatisch vom VIP-Service ausgeschlossen werden. - Erweiterte Fahrzeugattribute
Definieren Sie Ausstattung, Barrierefreiheitsfunktionen und Technologie (WLAN, Kindersitze, Flaschenwasser, Tagespresse), die in die Buchungsmaschine und Passagier-App einfließen.
Jede Buchung ist eine Zustandsmaschine — angeboten, bestätigt, dispatched, in Fahrt, abgeschlossen, abgerechnet, bezahlt. Jeder Übergang mit Zeitstempel, zugeordnet und replay-bar für Support, Abrechnung und Streitbeilegung.
Kontobuchende
- Rollenbasierter Zugriff
Weisen Sie Buchende Konten mit definierten Berechtigungen zu; jeder operiert unter den Compliance-Regeln des Mutterunternehmens und kann je nach Rolle auf das B2B-Portal oder die Passagier-App zugreifen. - Delegierte Buchung
Erlauben Sie Buchenden, im Namen von Reisenden zu reservieren, mit Kontrolle über Preise, Notizen und Passagierdetails. Buchende und Reisende können bevorzugte Fahrzeugklasse, vertrauenswürdige Fahrer, Sprache und Kommunikationskanäle konfigurieren. - Genehmigungen & Richtlinienkontrolle
Optionale Genehmigungsabläufe für richtlinienwidrige oder Premium-Buchungen; Benachrichtigungen an designierte Genehmiger, Buchungen bis zur Autorisierung zurückgehalten. - Audit & Ausgabenlimits
Vollständige Sichtbarkeit jeder Buchungshandlung; monatliche Ausgabengrenzen, Servicetypbeschränkungen und Audit-Trails für Finanz- und Compliance-Berichte.
Einschränkungen
- Kontobasierter Servicezugang
Weisen Sie Konten und Benutzer genehmigten Servicelevel (Standard, Executive, VIP) mit Tageszeiten-Fensterkontrolle zu. - Fahrereignung nach Bewertung
Bewerten Sie Konten und beschränken Sie die Fahrerzuweisung durch Profilbewertung zur Erfüllung von SLAs. - Geo- & Zeitberechtigung
Begrenzen Sie Dienste nach Zone, Datumsbereichen oder Betriebszeiten für bestimmte Konten. - Kanalkontrollen
Dienste auf B2C-Website, Unternehmensportal, Callcenter und Passagier-Apps pro Konto ein-/ausblenden.
Kommunikation
- Individuelle Kommunikationspläne
Pläne pro Kundenkonto oder Benutzer in jeder unterstützten Sprache festlegen. - Automatisierte Benachrichtigungen
E-Mail/SMS für Bestätigung, Änderungen, Stornierungen, Fahrer unterwegs und Ankunft. - Echtzeit-Tracking
Sichere Tracking-Links mit Fahrzeug-/Fahrerdetails, Foto und ETA. - Flight-Aware-Messaging
Passagiere und Betrieb bei Flugverspätungen benachrichtigen, um eingehende Anrufe zu reduzieren. - Fallback- & Stille-Fenster
Sekundären Kanal wählen, falls Zustellung fehlschlägt; Ruhezeiten für Benachrichtigungen festlegen.
Buchungs-Zeitleiste · BKG-9421
Referenzen
- Individuelle Referenzfelder
Kostenstelle, Projektreferenz, Reisenden-ID, Bestellnummer über alle Buchungskanäle erfassen mit individueller Benennung. - Referenzvalidierung
Validierungslisten (Excel/CSV) hochladen; Buchungsbestätigung verhindern, wenn ungültiger Code eingegeben wird. - Berichte & Export
Referenzen in Bestätigungen, Rechnungen und CSV/BI-Exporten für die Finanzabstimmung einschließen.
Compliance
- Allgemeine Geschäftsbedingungen pro Konto
Individuelle AGB auf Bestätigungen, Änderungen, Fahrtstatusaktualisierungen und Rechnungen anwenden. - Datenschutz & Einwilligung
Marketing-Opt-in/-out speichern und benutzerspezifische Kontaktpräferenzen einhalten. - Datensparsamkeit
Sichtbare personenbezogene Daten für Fahrer/Partner begrenzen; Kontaktdaten bei Bedarf maskieren. - Auditierbarkeit
Vollständiger Änderungsverlauf (wer, was, wann) für Referenzen, Richtlinien und Kommunikation.
Begrüßungstafeln
- Digitale Begrüßung
Die Meet & Greet-App auf Tablet/Telefon als gebrandete Begrüßungstafel verwenden. - Kontoindividuelles Branding
Kundenlogos für einheitliche Beschilderung an Flughäfen und Veranstaltungsorten hochladen. - Barrierefreiheitsoptionen
Hochkontrastthema und Großschriftmodus für die Sichtbarkeit in belebten Terminals. - Datenschutzmodus
Nachnamen ausblenden oder nur Initialen anzeigen, wenn die Richtlinie es erfordert.
Definieren Sie Service-Typen (Standard / Executive / SUV / Reisebus / Limo) und kombinieren Sie sie mit Tarifen, die Pauschalen, Distanz, Tageszeit, Surge, Fahrzeugkategorie, geprüfter-Fahrer-Aufschlag und vorverhandelte Firmentarife verbinden. Tarife sind versioniert, simulierbar und rollback-fähig.
Preistypen
- Zeit- & Datumspreisgestaltung
Preise nach Tageszeit, Wochentag oder saisonalen Datumsbereichen für Nachttarife, Wochenendzuschläge und Spitzenzeitenanpassungen anpassen. - Dynamische Nachfragepreisgestaltung
Preise steigen mit zunehmender Nachfrage oder Annäherung an das Reisedatum, ähnlich dem Ertragsmanagementsystem der Luftfahrt. - Unternehmenspreismatrizen
Preistabellen pro Kundenkonto und Servicetyp erstellen, angepasst an Zonen von ganzen Ländern bis zu spezifischen Standorten. - Extras
Kostenpflichtige und kostenlose Zusatzoptionen (Babyschalen, WLAN, Mineralwasser) pro Service. - Mindestpreise & Grundtarife
Mindestpreise definieren, optional eine festgelegte Strecke oder Zeit im Grundtarif einschließen. - Rückfahrtoptimierung
Vergünstigte Warte- und Rückfahrtpreise mit flexiblen Rundreispreisformeln. - Wartezeitzuschläge
Minutenbasierte Gebühren mit konfigurierbaren Freikontingenten und inkrementellen Abrechnungsblöcken. - Zwischenstopp- & Mehrpunktpreisgestaltung
Automatische Zuschläge für Zwischenstopps, zusätzliche Abholpunkte oder mehrere Absetzpunkte.
- Verkehrsangepasste Entfernung
Reale Verkehrsmuster pro Servicetyp für eine genaue Fahrpreisberechnung einbeziehen. - Kraftstoffzuschläge & Trinkgelder
Kraftstoffzuschläge pro Fahrzeug und optionale Trinkgelder als Einmalgebühren hinzufügen. - Entfernungsband-Preisgestaltung
Progressive Preisstaffelungen für Langstreckenfahrten. - Stündliche Preisstaffelung
Stundenbänder, die längere Mietzeiten mit progressiven Rabatten für Chauffeur- und Touristikbetriebe belohnen. - Kombinierte Entfernungs- & Stundentarif-Logik
Intelligente Kombination von Entfernungsband- und Stundentarifpreisgestaltung für den genauesten Fahrpreis. - Basis-zu-Basis-Preisgestaltung
Garage-zu-Garage-Berechnung vom Depot zu Abholung, Absetzung und zurück — reflektiert die wahren Betriebskosten. - Sitz-/Auslastungspreisgestaltung
Preisgestaltung nach Passagierauslastung für Mitfahrdienste, Shuttles oder Veranstaltungstransporte. - Altersbasierte Rabatte
Automatische Fahrpreisermäßigungen nach Passagieraltersgruppe mit konfigurierbaren Grenzen und Prozentsätzen.
Servicetypkonfiguration
- Detaillierte Fahrzeugbeschreibungen
Kurze und lange Beschreibungen in Buchungsmaschinen, Apps und Fahrtstatusaktualisierungen anzeigen. - Steuerbefreite Servicetypen
Servicetypen mit Nullsteuersatz für befreite Kategorien oder vertraglich gebundene Transporte festlegen. - Dispatch-Priorisierung
Prioritätswerte zuweisen; Mindest-Dispatch-Zeiten festlegen oder Fahrzeuge nur für manuelle Kontrolle kennzeichnen. - Mitfahrdienst-Konfiguration
Sitzplatzverkauf, optimierung gemeinsamer Routen und Fahrpreisberechnung pro Passagier aktivieren. - Vorausbuchungskontrollen
Mindestvorlaufzeiten definieren, um Last-Minute-Buchungen zu verhindern, die den Betrieb stören. - Buchungszeitbeschränkungen
Verfügbarkeit auf Betriebszeiten beschränken, Nachtabholungen für Nicht-24/7-Flotten blockieren. - Visuelle Servicedarstellung
Hochwertige Bilder pro Servicetyp im Webportal und in den Passagier-Apps zuweisen.
Bewertungen & Einstufung
- Leistungsbasiertes Dispatching
Interne Bewertung und Passagierfeedback fließen in SmartDispatch™ ein; die bestbewerteten Fahrer erhalten Jobangebote zuerst. - Gewichtung interner Metriken
Administratoren definieren die Gewichtung von Pünktlichkeit, Annahmequote und Compliance für volle Flexibilität. - Bewertungsabgleich
Fahrerbewertung mit Kundenkontobewertung verknüpfen; nur die bestbewerteten Fahrer bearbeiten Premium- oder VIP-Konten.
Identität & Passagiersicherheit
- Gesichtserkennung beim Einloggen
Bestätigt bei jeder Schicht, dass der Fahrer am Steuer dem zugewiesenen Profil entspricht; verhindert Stellvertreterfahren. - Profilbild in Benachrichtigungen
Fahrerfoto in SMS/E-Mail beim Unterwegsein oder Ankommen enthalten. - Notfallkontakte
Notfallnummern für schnelle Reaktion bei Vorfällen speichern.
Sicherheit & Dienstgrenzen
- Maximale Arbeitszeiten
Dienstgrenzen je Region zur Vermeidung von Erschöpfung und zum Schutz der öffentlichen Sicherheit durchsetzen. - Mindestpausenzeiten
Ruhefenster zwischen Schichten durchsetzen; sofortige Wiederanmeldung nach Abmeldung verhindern. - Weckbenachrichtigungen
Automatische SMS für Frühbuchungen, wenn Fahrer sich nicht eingeloggt hat; gleichzeitige Dispatcher-Benachrichtigung.
Fahrer — DRV-184
Compliance & Dokumente
- Remote-Dokumentenspeicherung
Fahrversicherungen, Taxilizenzen und Genehmigungen remote speichern und einsehen. - Genehmigungsablauf & automatische Sperrung
Abgelaufene Genehmigungen schließen den Fahrer automatisch von der Fahrzuweisung aus. - Fahrerportal-Kontrollen
Fahrer greifen auf Profil und Fahrtdaten zu; Compliance-Felder von Flottenbesitzern sind für Fahreränderungen gesperrt.
Finanzen & Lohnabrechnung
- Beschäftigungsstatus
Selbstständig oder angestellt pro Fahrer definieren für korrekte Steuerbehandlung. - Festsatzgebühren
Pauschalgebühr für einen definierten Zeitraum; ideal für Wochen- oder Festvertrag-Fahrer. - Variable Verdienstgebühren
Prozentuale Abzüge proportional zum Gesamtverdienst für flexible Provisionsstrukturen. - Bargeldinkasso-Provisionen
Plattformgebühren auf im Fahrzeug eingenommenes Bargeld automatisch abziehen mit vollständiger Rückverfolgbarkeit. - Flottenversicherungsbeiträge
Wiederkehrende Versicherungsgebühren transparent auf Fahrer verteilen.
- Fahrzeugmiet-Abrechnung
Tägliche, wöchentliche oder monatliche Mietgebühren mit Lohnzusammenfassungen verknüpfen. - Technologie- & Ausrüstungsgebühren
Kosten für Tablets, Datenpläne oder GPS-Geräte durch automatisierte Abzüge zurückerhalten. - Individuelle Steuerprofile
Einzigartige Steuersätze pro Fahrer für unterschiedliche Beschäftigungsarten, Gebiete oder Unternehmensstrukturen. - Parkgebühren-Einbehalte
Parkzahlungen bis zur Überprüfung zurückhalten für präzise Kostenkontrolle. - Stornierungsentschädigung
Fahrpreisnprozentsatz für Stornierungen bei Ankunft definieren, pro Fahrer anpassbar.
Vom Betreiber definierter, prioritäts-geordneter Regelmotor — Sie komponieren die Strategie, MoovLogic setzt sie um. Stapeln Sie Regeln pro Region, pro Service-Typ oder pro Firmenkunde. Override jede einzelne Buchung mit einem Klick.
- Automatisiertes Partner-Dispatching
Buchungen basierend auf vordefinierten Zonen, Überschneidungsregeln und Servicekapazitäten zuweisen. Strategien: Qualität zuerst (Bestbewerteter gewinnt), Marge zuerst (Günstigster gewinnt), Netzwerk zuerst (gleichmäßige Round-Robin-Verteilung). - Partner-Buchungsberechtigungen
Kontrollieren, ob Partner zugewiesene Buchungen bearbeiten, ändern oder stornieren können; optional Bearbeitung nur auf den ursprünglichen Betreiber beschränken. - Gebrandete Fahrt-Kommunikation
Für RAP-Nutzer können alle Passagierkommunikationen unter dem Markennamen des Partners gebrandmarkt werden; Partner können optional direkt beim Kunden fakturieren. - Individuelle Annahmemethoden
Automatische Annahme für plattformverwaltete Flotten; manuelle Annahme über RideBridge für externe Partner-Workflows.
- Timeouts & Rückgabekontrollen
Annahmefristen festlegen; nicht angenommene Fahrten gehen automatisch an den ursprünglichen Betreiber zurück. Rückgabe-Timeouts verhindern Last-Minute-Stornierungen nahe dem Abholpunkt. - Automatisiertes Provisionsmanagement
Feste oder prozentuale Provisionen werden automatisch bei der Generierung von Selbstabrechungsrechnungen berechnet. - Zone-zu-Zone-Preisgestaltung
Zone-zu-Zone-Tarife pro Partner und Kunde anpassen; Tarife direkt in der Plattform einsehen, vergleichen und anpassen. - Partner-Selbstabrechnungsmodul
Im Namen von Partnern automatisch Rechnungen erstellen, um Zahlungszyklen zu vereinfachen und vollständige Audit-Compliance sicherzustellen.
Bringen Sie einen echten Tag. Wir zeigen echtes Dispatch.
Sandbox Ihrer Tarife, Service-Typen und einer Scheibe Ihres Buchungsvolumens. Wir verdrahten es in MoovLogic und führen Sie durch, was sich ändert.