Dispatch, recomendado — nunca reemplazado.
Enrutamiento Google en cada reserva. Asignación IA de chóferes con aprobación del despachador — opt-in por inquilino. Claude Haiku primario, OpenAI fallback, fallback determinístico basado en reglas.
Enrutamiento siempre activo. Inteligencia opt-in.
El enrutamiento Google se ejecuta en cada reserva, cada inquilino, cada vez. Smart Dispatch — la capa IA — es opt-in: actívalo por empresa, kill-switch en un solo flag booleano.
Google Routes & ETAs predictivos
Cada reserva recibe un ETA vía la API Google Routes, con fallback Haversine si Routes no está disponible. Anticipa el tráfico, la congestión y la presión en zonas de recogida antes del dispatch — no después.
- ETAs en tiempo real · API Google Routes
- Fallback Haversine · resistente a caídas
- Plantillas de patrón de trabajo asignadas por chófer
- Sin flag de inquilino requerido · se ejecuta por defecto
Smart Dispatch — recomendaciones IA de chóferes
Disponible por inquilino. Claude Haiku puntúa candidatos chóferes en 8 criterios ponderados, devuelve una recomendación clasificada con texto de razón. OpenAI es el proveedor fallback; el scoring determinístico basado en reglas es el fallback a la IA misma. Los despachadores siempre confirman.
- Claude Haiku · OpenAI · cadena de fallback basada en reglas
- Puntuación chófer 8 criterios (vehículo, distancia, ETA, turno, valoración, coste …)
- Cada recomendación registrada con confianza + razón
- Kill-switch por inquilino vía un solo flag booleano
Cada recomendación registrada. Cada resultado rastreado.
Smart Dispatch no es una caja negra. Persistimos el rastro de decisión completo en dispatch_recommendations, y el resultado realizado en dispatch_outcomes— para que puedas auditar lo que se sugirió, lo que el despachador eligió y cómo realmente se desarrolló el viaje.
Menos resbalones. ETAs más ajustados. Ops más calmados.
Smart Dispatch lanzado en abril de 2026. Números de la flota activa — la dirección varía por región, tipo de servicio y configuración del inquilino.
Siéntate con nuestros despachadores una hora.
La forma más rápida de ver lo que Smart Dispatch realmente hace. Te guiaremos por dispatch_recommendations en el tráfico de un día real — incluyendo los rechazos.